Integrato
Connessioni con SPID, CIE, eIDAS, pagoPA, App IO e SEND.
Accesso digitale ai servizi
Servizi online
Un solo punto di accesso, dalla richiesta al pagamento.
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Il punto di partenza
Il portale consente agli Enti locali di offrire servizi accessibili dal web e di gestire processi digitali completi, dalla presentazione della richiesta alle notifiche e agli eventuali pagamenti.
L’interfaccia segue il modello Designers Italia e supporta accesso con SPID, CIE, eIDAS o modalità definite dall’Ente. L’integrazione con gli applicativi Civilia Next favorisce il principio once-only.
Servizi e autorizzazioni sono configurabili per cittadini, imprese, professionisti e organizzazioni territoriali, con notifiche automatiche sullo stato delle richieste.
Cosa cambia nel lavoro quotidiano
Più continuità fra informazioni, persone e decisioni.
Il valore non è aggiungere un altro strumento, ma rendere più leggibile e governabile il processo che l’Ente già svolge.
Accessibile ovunque
Un’esperienza coerente da smartphone, tablet e desktop.
Once-only
I dati già disponibili nella suite non devono essere richiesti nuovamente.
Funzionalità principali
Gli strumenti essenziali, nello stesso perimetro operativo.
- 01 Portale unico dei servizi
- 02 Single sign-on e gestione utenti
- 03 Profili e autorizzazioni configurabili
- 04 Notifiche via e-mail o SMS
- 05 Schede servizio e sezioni “Cosa fare per”
- 06 Interoperabilità con sistemi terzi
- 07 Pagamenti e piattaforme nazionali
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Dentro l’ecosistema
Civilia Next
Un modulo utile da solo. Più efficace quando dialoga con gli altri.
Il portale è la porta pubblica dell’ecosistema: collega cittadini e imprese ai procedimenti gestiti dalle aree Civilia Next.
Il ruolo di Adsoft
La soluzione entra nel lavoro dell’Ente, non resta una fornitura.
Affianchiamo il cliente nell’adozione di Servizi online, mantenendo chiari responsabilità, traguardi e continuità operativa.
Consulenza e configurazione
Partiamo da processi, vincoli e dati per definire un perimetro utile e sostenibile.
Avviamento e formazione
Prepariamo ambiente, procedure e persone al passaggio nel lavoro quotidiano.
Assistenza continuativa
Restiamo un riferimento diretto per l’utilizzo e l’evoluzione della soluzione.
Valutiamo il contesto
Vuoi capire come Servizi online si inserisce nel tuo Ente?
Raccontaci il processo da migliorare: partiremo da vincoli, persone e risultati attesi.